Die BMH Beteiligungs-Managementgesellschaft Hessen mbH hat gemeinsam mit erfahrenen Business Angels in die Layover Solutions GmbH investiert. Das Frankfurter Startup entwickelt eine digitale Plattform, die Airlines bei Flugausfällen unterstützt, ihre Passgiere mit Übernachtungs-, Verpflegungs- und Transportmöglichkeiten zu versorgen und dabei alle Beteiligten miteinander vernetzt. Das neugewonnene Kapital wird Layover Solutions für die Expansion in der DACH-Region verwenden.
Das Problem der Layovers
Die Layover Solutions GmbH wurde 2021 von Chang Yoon Lee, Pascal Petsch und Simon Dierdorf gegründet, um das Irregular-Operations-Management von Fluggesellschaften zu optimieren. Allein in Deutschland sind jedes Jahr viele Hunderttausend Passagiere von Flugausfällen, sogenannten Layovers, betroffen. Bei denen Fluggesellschaften für die Bereitstellung von Übernachtungs-, Verpflegungs- und Transportmöglichkeiten verantwortlich sind. Die bislang weitgehend analoge Bewältigung dieser Aufgaben führt oftmals zu ungenauen und langwierigen Buchungsprozessen, was mit hohen Kosten für die Fluggesellschaften und zugleich einer abnehmenden Kundenzufriedenheit einhergeht.
Eine Lösung gestützt von künstlicher Intelligenz
Mit seiner digitalen Plattform bietet Layover Solutions nun eine maßgeschneiderte Lösung zur Optimierung von Prozessgeschwindigkeit, -effizienz und -transparenz an. Sie ermöglicht es Fluggesellschaften, innerhalb von Sekunden Angebote zu Unterkünften, Verpflegungs- und Transportmöglichkeiten zu vergleichen und zu buchen. Dabei wird der Nutzer bei jedem Schritt von künstlicher Intelligenz unterstützt, beispielsweise bei der Berücksichtigung der spezifischen Kriterien der Fluggesellschaft. Passagiere können zudem direkt über die Plattform kontaktiert, über ihre Optionen informiert und so bestmöglich betreut werden.
Die innovative Lösung von Layover Solutions ist die erste ihrer Art im passagierorientierten Layover-Management von Fluggesellschaften. Seit seinem erfolgreichen Markteintritt am Frankfurter Flughafen im Juli 2022 hat das Startup großen Zuspruch von inzwischen 60 Partnern am Frankfurter Markt erfahren, darunter von Flag-Carriern, Handlingsagenten sowie großen Hotelketten. Der bisherige Wachstumsprozess wurde durch das EXIST Stipendium sowie den Inkubator House of Logistics & Mobility am Frankfurter Flughafen gefördert. Im Rahmen der neuen Partnerschaft mit der BMH und einer Gruppe engagierter Business Angels strebt Layover Solutions nun die Expansion in der DACH-Region an. Langfristig sollen weltweit Kunden digital beim Layover-Management unterstützt werden.
Ziele können erreicht werden
“Diese Investition ermöglicht uns, unsere nächsten großen Meilensteine zu erreichen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren Investoren”, sagen die Gründer Chang Yoon Lee, Pascal Petsch und Simon Dierdorf.
„Mit seiner Plattform bietet Layover Solutions Fluggesellschaften eine bislang einzigartige Lösung, um Kosten und Kundenzufriedenheit bei Flugausfällen zu optimieren und dabei einen bedeutenden Mehrwert für alle Beteiligten zu schaffen“, kommentiert Barbara Spitzenberg, zuständige Investment-Managerin der BMH, die u. a. den Fonds Hessen Kapital III (EFRE) GmbH verwaltet. „Wir freuen uns, die Gründer und ihr Team beim weiteren Wachstum begleiten und unterstützen zu können.“
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