In Zeiten der Globalisierung und Individualisierung verändern sich die Anforderungen an Mitarbeitende und Führungskräfte in Organisationen. Die Kultur eines Unternehmens hat zudem direkten Einfluss auf die Zufriedenheit und Loyalität von Mitarbeitenden, Kunden, Partnern und Lieferanten. Eine positive Unternehmenskultur trägt dazu bei, als attraktiver Arbeitgeber die besten Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Das Instituts für...
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Word of Mouth-Marketing: So lasst ihr begeisterte Kunden für euch sprechen
Word of Mouth-Marketing nennt sich einer der richtungsweisenden Marketing-Trends für 2013. Geht es dabei nicht nur um das Aussprechen von Empfehlungen, um die Verbreitung einer Idee? Im Prinzip schon, doch durch das Internet und die Mobilisierung ist die gute alte Mund-zu-Mund-Propaganda mittlerweile ein Massenmedium und hat enorm an Einfluss gewonnen. Darum sollte es niemand mehr wagen, Word of Mouth...