Word of Mouth-Marketing nennt sich einer der richtungsweisenden Marketing-Trends für 2013. Geht es dabei nicht nur um das Aussprechen von Empfehlungen, um die Verbreitung einer Idee? Im Prinzip schon, doch durch das Internet und die Mobilisierung ist die gute alte Mund-zu-Mund-Propaganda mittlerweile ein Massenmedium und hat enorm an Einfluss gewonnen. Darum sollte es niemand mehr wagen, Word of Mouth...