Über das Event:

Die Digitalisierung stellt Banken vor die Transformation sämtlicher Geschäftsbereiche. So steigen auch im Geschäft mit Privatkund*innen die Ansprüche an eine digitale Customer Experience. Im Online-Roundtable von pwc, TechQuartier und collectAI werfen wir einen Blick auf den Kreditprozess im Privatkundengeschäft. Entlang der Wertschöpfungskette beleuchten praxisnahe Vorträge die Chancen der Digitalisierung in diesem Bereich – vom Ident-Prozess bis zum Forderungsmanagement.

Die Vorträge des Roundtables beleuchten die Schritte des Kreditprozesses im Privatkund*innengeschäft von Banken und Finanzdienstleistern. Dabei profitieren Sie von Digitalisierungsexpertise von pwc, IDunion, W&W Interaction Solutions und collectAI.

Agenda:

17:00 – Begrüßung von TQ, Collect.AI & PwC

17:05 – Überblick der Wertschöpfungskette Kreditprozess (Andre Hettermann, PwC)

17:20 – KYC – Aktuelle Herausforderungen & Lösungen im Ident-Prozess (Adrian Doerk, IDunion)

17:45 – Bonitätsprüfung (Thomas Zitzelsberger, W&W Interaction Solutions)

18:00 – Konditionierung und Kreditentscheidung (Alexander Mäsch, PwC)

18:10 – Ausfall und Inkasso (Thomas v. Haak, collectAI)

18:20 – Abschluss, Fazit & Fragen

18:30 – Gemeinsamer Ausklang und Networking

Es ist sowohl möglich sich für die Veranstaltung vor Ort im TechQuartier anzumelden auch auch für den Livestream. Bitte beachte, dass die Veranstaltung vor Ort unter Einhaltung der 2G Regelung stattfindet.