Werkstudent IT Support (m/w/d) B2B SaaS / Compliance-Software 15 h / Woche

Werkstudent LegalTegrity in IT und Services Email Job
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Job Detail

  • Offered Salary 1000
  • Career Level Manager
  • Experience Fresh
  • Gender Male
  • Industry Development
  • Qualifications Certificate

Job Description

Wir sind LegalTegrity und möchten mit Dir durchstarten!

Als Pionier für cloudbasierte Hinweisgebersysteme schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Die digitale Transformation ist bei uns keine Zukunftsmusik, sondern im vollen Gange. Unsere Whistleblowing-Plattform für mittelständische Unternehmen steht für Compliance und sichert den nachhaltigen Geschäftserfolg unserer Kunden.

Unsere Software basiert auf der langjährigen Erfahrung von Compliance-Experten und Inhouse-Juristen und ist made & hosted in Germany. Sie ist sehr einfach und intuitiv zu nutzen und hilft mittelständischen Unternehmen, die Anforderungen der EU-Hinweisgeberrichtlinie ressourceneffizient zu erfüllen. Nach dieser Richtlinie sind alle Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitenden verpflichtet, ihren Mitarbeitern ab dem 17.12.2021 entsprechende Meldekanäle für Hinweise zu Gesetzesverstößen anzubieten.

LegalTegrity wurde 2019 in Frankfurt gegründet und ist in 5 europäischen Ländern aktiv. Das Whistleblowing-System wird von zahlreichen renommierten Kanzleien empfohlen oder in ihrem eigenen Namen (Whitelabel) angeboten.

Deine Aufgaben:

  • Du testest die Software aus den unterschiedlichen Anwender-Perspektiven
  • Du unterstützt die Fehleranalyse und -behebung
  • Du unterstützt das Team im 1st Level Support
  • Du unterstützt bei der Erstellung und Bearbeitung von Supportanfragen mithilfe eines Ticketsystems
  • Gerne auch: Proaktive Optimierung unserer Supportprozesse durch Einbringen Deiner Ideen und Verbesserungsvorschläge

Das bringst Du mit:

  • Eingeschriebener Student (m/w/d) der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs (Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls willkommen)
  • Gutes technisches Verständnis
  • Hohe Lernmotivation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, Lösungsvorschläge zielgruppengerecht (normale Anwender) verständlich zu formulieren
  • Nice to have: Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen

    Gute Gründe für LegalTegrity:

    Unsere Philosophie: Für uns sind die Werte Integrität, Transparenz, Nachhaltigkeit und Empathie von großer Bedeutung. Hinzu kommen flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsfreiheit. Wir arbeiten gerne miteinander, unterstützen uns gegenseitig mit einer wertschätzenden, positiven Grundhaltung, Vertrauen und Teamspirit. Unterschiedliche, kontroverse Meinungen und Perspektiven sind ausdrücklich erwünscht. Unser Umgang damit ist konstruktiv, lösungsorientiert und auf das Unternehmensziel ausgerichtet.

    Wir „geben alle Gas“ und feiern gemeinsam! Jede(r) Einzelne denkt und agiert dabei unternehmerisch, organisiert sich selbst und trägt verantwortungsbewusst, kreativ und flexibel zum großen Ganzen bei.

    Was für uns zählt, ist das, „WAS“ Du tust – das “WO” ist zweitrangig. Deshalb arbeiten wir im CoWorking-Space (TechQuartier in Frankfurt am Main) oder im Home-Office. Die Tätigkeit ist 100% remote möglich. Deine Arbeitszeiten sind flexibel und in den Semesterferien auch Vollzeit möglich. Optimal wäre ein fester Vormittag / Woche.

    Kontakt:

    Pia Michel, COO

    michel@legaltegrity.com

    +49 171 641 3147

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